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如何补款

若符合以下情况:(i)更改已支付订单中的某些信息产生了差价;(ii)对行程有额外的需求,如加订酒店等(补款金额需您与我们的客服联系后确定);则需要进行补款。

补款支付方式在桌面端可选择信用卡或支付宝,在APP上可使用信用卡/微信/支付宝,而在移动端浏览器上暂时只支持信用卡。

请注意,补款与正常支付一样,我们会将您的支付金额按照实时汇率换算成美元进行结算。

具体操作步骤见下图:

  • 第1步:在订单列表中打开订单
  • 第2步:点击“订单补款”按钮
  • 第3步:选择补款支付方式
    注意:在移动端浏览器上暂时只支持信用卡,可跳至下一步
  • 第4步:确定补款金额
    如因修改订单产生差价,补款金额(即差价)不可修改;否则请将客服提供的金额填写在表单内。
  • 第5步:进行支付操作
    以信用卡补款为例
  • 第6步:点击“补款完成”按钮
    如支付成功,请等待此次订单变更的处理结果
如何分笔支付

若您的订单金额过大,例如:订单金额超过您所持信用卡的单笔支付额度,您可选择分笔支付方式进行支付。

分笔支付实际上是进行多次补款操作,具体操作步骤见下:

  • 第1步:在订单支付时选择分笔支付;
  • 第2步:提交订单,此时并不需要进行真正的支付操作;
    提示:订单号为H字母开头
  • 第3步:在订单列表中打开订单,进行多次订单补款操作
    注意:单笔补款金额请自行确定,但此订单的多笔补款总额应与订单总金额相同
客服
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