「佩吉往返」上&下羚羊双谷·马蹄湾·鲍威尔湖·比迪拱门·一日游（含门票、午餐）

行程介绍

行程特色

开始/结束

• 出团时间： 7：30 AM， 1：00 PM
• 参团总时长: 7 小时

费用说明

注意事项

• 羚羊彩穴有严格的观景要求：不能在楼梯上照相；一定要跟随印第安导游；不可在岩壁上刻字，不可乱丢垃圾，不可随便便溺；不可带任何包，相机脚架；不可攀岩。若您不遵守以上规定，将会被羚羊彩穴运营方直接送回旅游大巴，且不予退还羚羊彩穴门票费用
• 禁止穿裙子或连衣裙进入羚羊谷。请穿裤装或短裤、舒适的步行鞋，并根据天气选择合适的户外服装。
• 禁止携带三脚架、独脚架、自拍杆、稳定器、GoPro、运动相机及相机包进入羚羊谷。
• 建议穿着运动鞋，请避免穿凉鞋或高跟鞋，以确保安全。
• 建议携带物品：舒适的步行鞋、防晒霜及遮阳帽。
• 请于参团当天将行程所有服务费及必付项目现金支付给导游。中途退团，服务费不退。
• 请在预定时务必提供准确、完整的信息，包括姓名、性别、联系方式、准确的航班信息或参团地点，以免产生预定错误，影响出行。如因您提供错误信息而造成损失，由您自行承担。
• 18岁以下未成年人或儿童必须由成人陪伴参团，单独旅行的未成年人或儿童不能参加此团。
• 为保障车辆安全运行、提高导游服务质量，监控导游服务标准，我公司将在每台运营车辆中安装车内车外行车记录仪，导游佩戴录像器，当您出示参团通知书时，默认同意我们采集车内车外录像。
• 在您完成支付后，我司将在出团前1-3个工作日内向您的预留邮箱发送出团凭证。如遇高峰期产品售完，我司会第一时间与您联络改期/换线。
• 凡精品小团线路中所涉及酒店，我司均不保证房型。如客人选择三人一房，四人一房。我司将尽量争取安排双床房，但恕无法保证一定能安排，若需要加床，请自行向酒店前台咨询，以美国酒店条款为准，费用自理。
• 酒店有不同的房间类型，例如一张King/Queen Size的大床房或两张Double Size的双床房。每个房间可合法住宿的最多人数在2到4 人，包括成人和儿童。另外每个酒店都有不同的收取押金的方式（多以信用卡办理押金的收取与退还），届时需要参团客人根据不同规定给予配合。我司保证客人的用房数量，但不保障具体房间类型和所处位置。酒店的入住时间通常在15:00以后。
• 酒店押金，每组参团客人需携带一张可在目的地使用的信用卡或借记卡，并在办理入住时按照酒店规定配合完成押金预授权或支付手续。押金金额及支付方式以酒店具体政策为准。如无额外消费，酒店将在退房后美国境内卡7-14个工作日内，国际卡14-21个工作日内，按原支付方式退还押金，实际到账时间可能因银行处理流程有所不同，敬请谅解。我司不负责追讨信用卡押金，但可以协助客户咨询酒店处理进度。
• 美国酒店不允许抽烟，及使用自嗨锅煮食物 违者罚款200-250美金并承担法律责任。
• 精品小团谢绝自行携带国家公园年票和景点门票，如果客人自行携带上述门票，我司将拒绝提供当日的用车交通服务，请客人自行安排当日的交通。（非美国居民国家公园年票可以携带。）
• 实际出行过程中，导游或司机有权根据天气、交通等情况，适当调整景点的游览顺序、停留时间或集合时间以确保行程顺利进行。如遇景点临时关闭或节假日（感恩节、圣诞节、新年）关闭等，导致无法参观，导游会根据实际情况调整为外观或以其他景点代替以确保行程的丰富性。各景点及国家公园的开放时间及流量控制不时变化，如影响行程属不可抗力因素，费用不退。敬请谅解。
• 如遇自然灾害天气、罢工、路况或其他不可抗力因素，为保障旅客的安全与权益，本公司保留调整行程和酒店的权利，费用不退。不可抗拒因素导致我司无法保障到达接送地点。由此原因导致的行程延误給客人带来任何的不便或产生相关的航班、火车或其它费用以及其他额外费用的，我司概不负责。
• 行李限制：由于车型和人数的限制，每人允许携带1个26寸的行李箱。如超出此规定造成无法承载，责任由客人自理。我司在出发城市为超多超大行李游客免费提供储存。（我司提供新锁，钥匙费用自理，请妥善保管钥匙，我司不负责钥匙丢失后果。）
• 行程期间请您妥善保管自己的行李，若旅行过程中行李在酒店或游览其中丢失，请您保护现场并立即报警。我司导游会配合警方调查取证。为不影响其他旅客正常旅行，我司导游不陪同客户处理行李丢失的后续问题，因此产生的费用客户自行承担，建议您出行前可以购买旅行财产险。
• 本公司无法负责旅客行李、手提包、私人物品等的损坏、遗失责任。如有需要,请购买相关个人境外旅行保险。
• 如您携带小孩(未满8周岁)一同出行，请在预订时务必提前告知客服，并提供小孩年龄等信息，以保证提前准备小孩座椅(20美元/次)。如因未提供以上信息从而导致未能及时安排安全椅，将可能导致行程延误直至儿童座椅准备完毕，由此产生的延误费用及因提供婴儿/儿童座椅而产生的损失用将由客人自行承担(包括但不仅限于婴儿/儿童座椅的租金、由于没有将婴儿/儿童放入儿童座椅而违反相关法律法规所产生的罚单费用、以及由此导致司导驾照扣分或吊销及客人投诉产生的相关费用)。
• 参加精品小团的客人需要境内支付团款，除团款外的其他费用需要客人境外现金支付。
• 羚羊彩穴作为世界十大摄影圣地之一，参观期间需严格遵守相关规定：禁止在楼梯上拍照，必须全程跟随印第安导游，不得在岩壁上刻字、乱丢垃圾或随地便溺；禁止携带任何包类物品、相机三脚架或独脚架，以及攀爬岩壁。若有任何违规行为，羚羊彩穴印第安人运营方有权立即将您送回景点门口，并不退还已支付的门票费用。
• 具体自费项目能否安排，需根据当天团队实况而定，不保证一定成行，请勿提前预付相关费用。
• 出团前一日导游将联系您，请保持电话畅通
• 未按时抵达集合点视为放弃参团，费用不退。
• 自费项目及司机小费需现金支付，请提前准备。
• 务必收到确认邮件后再预订交通，避免损失。
• 不可抗力致行程取消/调整，团费不退，恕不担责。
• 请购买旅游意外险，我司不承担途中意外理赔。
• 75岁以上、孕妇、2岁以下婴儿参团需自负风险。
• 行程顺序或酒店可能调整，以出团当日安排为准。
• 超时用车按120美元/小时计费，由相关客人承担。
• 保留更换车辆、导游权利，不影响正常游览体验。
• 非送机行程当日回程时间会因实际交通状况发生改变，不支持任何当天行程结束后有飞离航班的客人参团

订购条款

订购流程

取消条款

• 更改同一行程的不同参加日期，视同于取消订单;
• 在仍能被确认的情况下（如订单已支付并等待处理）, 取消将使用以上退款标准;
• 以上为常规团条款，如有特殊条款特别团，请以特殊条款为准。

更改条款

• 更改订单手续费为每次$25；
• 更改适用：上车地点变更、增加人数、修改姓名、第二次更改接送航班信息；
• 更改（如参团人员和房间减少）的订单价格少于原订单，除$25手续费以外，变更差价将按取消条款计算。

常见问题

• 1. 如何计算价格折扣及打折有效期？ 页面所示旅行产品均为折后最终价格，折扣有效期结束前价格有效；
• 2. 积分有什么用，订购时如何抵扣现金？ 每次订购旅行产品均能获得相应订单金额的等值积分，100积分=1美金，并可在下一次订购结算时自动抵扣现金；
• 3. 什么是买二送一、买二送二？ 两位出行人团费和第三/四人参团费用一样（或仅补差小额团费），入住双床标准间，页面中所列价格已将买/赠团费均摊到每位；
• 4. 三人/四人一房入住什么房型，是否有加床？ 三人或四人同行入住一间房时，旅行社会安排双床房标准间，床型为Queen Size: 1.5m × 2.05m，折叠加床需客人自费和前台申请；

• 5. 什么是配房，可以配成几人入住？ 旅行社将两位自愿接受配房的同性客人安排入住同一间房，并收取一定的服务费，每间配房最多两名游客同住；
• 6. 团上的早餐、午餐、晚餐如何安排？ 多数旅行团每日三餐均为客人自理，用餐时间车辆会停靠集中餐饮区，客人自由选择用餐喜好。少部分注明含餐或可订购团餐的旅行团除外；
• 7. 行程中具体酒店是哪家，地址在哪？ 多数旅行团将同级别酒店作为入住标准参考，确切酒店信息只有在出行前1-2天才能获知安排细节；
• 8. 每一个旅行团有多少客人参加？ 旅行社会根据当天出团人数来安排用车，巴士团最多50人/车，舒适精品小团最多14人/车；

• 9. 不会讲英文是否可以顺利参加旅行团？ 带团导游均为华人，全程使用中英双语讲解及服务，也会为客人提供用餐、酒店入住等方面的协助；
• 10. 小费（服务费）是否必付，如何收取？ 由于欧美是小费制习惯国家，小费是带团司机和导游的主要收入来源，请游客遵从当地消费习惯现金支付团上小费；
• 11. 团上自费项目是否自愿参加，能否自带门票？ 行程中所列自选自费项目均可自愿参加，无强制消费，所有旅行团不可自带门票或城市通票游玩；
• 12. 订单确认需要多久，是否可以提前购买机票？ 订单需要1-3个工作日操作预订，强烈建议等待确认后再购买机票，避免因售罄或行程调整导致交通费用损失，【即时确认】且满足出行时间的产品除外；

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